Sky Kontakt: So findet ihr per Telefon, E-Mail und Chat den richtigen Ansprechpartner (2024)

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TjarkLorenzen

Ihr habt ein Problem mit eurem Sky-Abo oder einfach eine Nachfrage zur Technik? Dann solltet ihr euch direkt an Sky wenden. So nehmt ihr direkt Kontakt mit dem Unternehmen auf.

Sky Kontakt: So findet ihr per Telefon, E-Mail und Chat den richtigen Ansprechpartner (1)

Nicht selten erhält die Netzwelt-Redaktion Anfragen von Hilfe suchenden Sky-Kunden, doch für eure Anliegen ist eigentlich Sky selbst der richtige Ansprechpartner. Während Sky hofft, dass ihr eure Fragen über die Sky-Website selbst beantworten könnt, findet ihr recht leicht die Chat--Funktion für eine schnelle Kontaktaufnahme.

Doch es gibt noch weitere Möglichkeiten, Kontakt mit Sky aufzunehmen. Wie ihr Sky erreichen könnt, erklären wir euch nachfolgend Schritt für Schritt.

  1. Sky per Chat kontaktieren
  2. Sky per Telefon kontaktieren
  3. Sky per E-Mail kontaktieren
  4. Sky per Post kontaktieren
  5. Sky über das Forum kontaktieren
  6. Sky über Facebook kontaktieren
  7. Sky über WhatsApp kontaktieren

Sky per Chat kontaktieren

Über die Kontakt-Website von Sky habt ihr die Möglichkeit, schnell und einfach einen Chat zu starten. Klickt dafür einfach ganz rechts auf das "Chatte mit uns!"-Fenster ganz rechts. Anschließend könnt ihr einem Sky-Mitarbeiter euer Anliegen schildern. Dieser Chat ist jedoch nur für Personen gedacht, die Sky bereits abonniert haben.

Alternativ findet ihr auf einer separaten Chat-Seite auch noch einen Chat für Sky-Interessenten.

Sky per Telefon kontaktieren

Auch eine Telefonnummer bietet euch Sky für Anfragen an, allerdings lässt sie sich auf der Kontaktseite nur finden, wenn man sich durch diverse mögliche Fragestellungen durchklickt. Das müsst ihr natürlich nicht tun, denn wir verraten euch die Nummer auch so:

  • 089 997 27 900

Sky per E-Mail kontaktieren

Erstaunlicherweise ist es nicht möglich, Sky per E-Mail zu kontaktieren. Das wurde uns auch auf Nachfrage bestätigt. Ihr müsst euch also einen alternativen Kontaktweg aussuchen, wenn ihr euch mit eurem Anliegen an Sky wenden wollt.

Sky per Post kontaktieren

Auch wenn Sky euch empfiehlt, Nachfragen per Chat oder Telefon zu stellen, ist es auch möglich, euch über den Postweg an Sky zu wenden. Dafür schickt ihr euren Brief einfach an folgende Adresse:

  • Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
  • 22033 Hamburg

Sky über das Forum kontaktieren

Als Alternative zur E-Mail bietet sich auch das Sky-Forum an. Hier könnt ihr eure Frage stellen und erhaltet Antworten von anderen Forumsnutzern oder von Sky-Mitarbeitern. Hier müsst ihr euch jedoch erst anmelden, um das Forum benutzen zu können.

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Sky über Facebook kontaktieren

Über die Seite "Sky Service" auf Facebook informiert euch Sky über technische und inhaltliche Neuerungen und Einschränkungen. In den Kommentaren habt ihr zudem die Möglichkeit, selbst Anliegen vorzutragen - oder einfach Frust abzulassen. Gelegentlich, aber nicht immer, reagiert Sky hier auf die Kommentare. Sicherlich nicht die beste Art der Kontaktaufnahme, allerdings ist Facebook laut Sky ein offizieller Kontaktweg.

Sky über WhatsApp kontaktieren

Nicht nur über die Sky-Website könnt ihr mit Sky chatten, auch über WhatsApp ist das möglich. Dafür fügt ihr folgende Nummer einfach zu euren Kontakten hinzu:

  • 0172 730 1229

Alternativ könnt ihr auch einfach den Sky-WhatsApp-Link klicken, so öffnet sich direkt das passende Chatfenster in WhatsApp.

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